La Generalitat Valenciana certifica con Blockchain las comunicaciones electrónicas
Hola, soy @sergio_ghfer, CEO & Lead Blockchain en Code Contract.
Este es un espacio donde escribo semanalmente compartiendo noticias, oportunidades, preocupaciones, retos y opiniones respecto a la implementación de las nuevas tecnologías frente a la privacidad y seguridad.
2024 ha comenzado y empezamos a ver ya las primeras notas de prensa sobre empresas, administraciones y movimientos con el uso de las nuevas tecnologías con el fin de mejorar sus servicios o incrementar la eficiencia operativa. O incluso poder buscar otros puntos relevantes y estratégicos como aumentar la transparencia.
Entre uno de los principales valores que añade el uso de la tecnología Blockchain, frente a otras siendo diferencial, es la certificación/garantía que aporta una información registrada. Ahora bien, la principal pregunta es: ¿Qué certificar?, ¿Por qué certificar?, ¿Para qué certificar? y ¿es una necesidad o una oportunidad?
En estos últimos días aparecía la noticia en medios de que la administración valenciana (la Generalitat) ha hecho un comunicado oficial donde ha mencionado que está empezando a explorar (incluso dicen que ya han hecho) el uso de la tecnología Blockchain para las comunicaciones con ciudadanos a través de sus carpetas de ciudadano.
Una de las grandes motivaciones desde la administración, es la de conseguir aumentar la transparencia, trazabilidad y garantizar unas tramitaciones de forma digital desde los diferentes departamentos (Hacienda, Economía y Administración Pública).
Suman a la información publicada, que este proyecto pasará a una fase de producción en febrero de este año 2024 y que va a permitir a los ciudadanos contar con una certificación sobre cada una de las comunicaciones realizadas con los ciudadanos a través de este medio. Registrándose diferentes puntos relevantes durante el proceso:
Alta de la notificación
Puesta a disposición
Envío del correo de aviso
La comparecencia telemática
Caducidad
Esta información es clave a nivel administrativo/legal a fin de garantizar un correcto cumplimiento e información sobre un trámite oficial llevado a un ámbito digital. Por lo que el uso de la tecnología Blockchain permite garantizar el registro de todo lo ocurrido mediante un informe.
Uno de los puntos más relevantes es que la propia administración y sus agentes, ya han hecho varios comunicados diciendo que este uso de la tecnología Blockchain es la punta del iceberg. Especialmente, debido a que están viendo otra serie de comunicaciones y oportunidades donde esta tecnología puede jugar un papel clave en la tramitación de estas comunicaciones digitales desde la administración.
En lo que respecta más al ámbito técnico, según he podido leer en diferentes medios, hablan de que se realizarán los registros sobre una red Blockchain de una empresa pública que ha construido este proyecto.
Algo que aún me ha llamado más la atención a medida que iba indagando más en las noticias de este punto, es la ambición por parte de la Generalitat y el enfoque del uso de la tecnología, ya que no solo es una prueba piloto exploratoria, sino que es una oportunidad para poder evolucionar los servicios actuales prestados. En este punto, a nivel nacional, ya contamos con varias administraciones públicas que han venido explorando y trabajando con esta tecnología (Blockchain) en estos últimos años, por ejemplo, además de la Generalitat Valenciana; encontramos el País Vasco y Aragón.
Bajo mi punto de vista, en base a mi experiencia, es una mejora incremental el uso de la tecnología Blockchain y no una aplicación disruptiva (tal y como hemos venido leyendo casos a lo largo de estos últimos años). La trazabilidad de estas comunicaciones digitales (incluyéndose en los puntos mencionados anteriormente, incluso alguno más) ya se viene trabajando desde hace años mediante el registro de actividad o el uso de la figura de un tercero de confianza.
En los casos de registro de actividad, es la propia organización/administración quien acredita lo ocurrido pero cuando se introduce a un tercero de confianza, es el propio sistema y “la palabra” de ese tercero introducido con el fin de “intermediar”; guardando una información ocurrida.
En mi opinión, en este punto la tecnología Blockchain es la evolución de ese tercero de confianza; haciendo uso de esta tecnología para dejar un rastro sobre lo ocurrido y acreditar la información sin necesidad de un tercero de confianza o confiar en un sistema de una propia organización/administración.
Creo que era y es un hecho que iba a ocurrir debido a las oportunidades que presenta esta tecnología, es una aplicación “eficiente” y que permite cumplir con las necesidades que tiene el trazar estas comunicaciones con los retornos esperados “garantía y trazabilidad”. Incluso añade un punto interesante que en muchas ocasiones es requerido, la inmutabilidad de la información.
¡Muchas gracias y nos vemos el próximo martes!