Las 7 predicciones tecnológicas de 2024 en la cadena logística
Hola, soy @sergio_ghfer, CEO & Lead Blockchain en Code Contract.
Este es un espacio donde escribo semanalmente compartiendo noticias, oportunidades, preocupaciones, retos y opiniones respecto a la implementación de las nuevas tecnologías frente a la privacidad y seguridad.
La cadena logística se ha caracterizado hasta el día de hoy por la colaboración de diferentes empresas/agentes a nivel nacional o internacional que deben de trabajar coordinados con un mismo fin, información accesible y cumplimiento de diferentes regulaciones en el menor tiempo posible.
Estos últimos años, las empresas dedicadas al sector logístico o empresas que interactúan en las cadenas de suministro (directa o indirectamente) se han encontrado abrumadas por la adopción y oportunismo de diferentes tecnologías que ayudan a simplificar su gestión del día a día y a trabajar de una forma más eficiente.
Las cadenas de suministro se han visto abrumadas por la implementación de diferentes tecnologías con el fin de ayudar a realizar el trabajo del día a día de una forma más simple, eficiente y segura.
A medida que ha ido evolucionando la oferta y demanda, la actividad y/o requisitos que debe de cumplir una empresa en la cadena de suministro ha ido evolucionando. Tendiendo cada vez a incluir la necesidad de tener más información para:
Eficiencia: Realizar un trabajo más eficiente, tomando decisiones que permitan optimizar los costes.
Agilidad: Tomar decisiones de una forma más ágil y óptima con información accesible en tiempo real.
Transparencia: Aumentar el nivel de información compartido con el cliente para conocer lo que está ocurriendo.
Echando la mirada atrás, en 2023 las tendencias del sector han ido relacionadas en tres verticales muy concretos:
Automatización: Aprovechar el uso de la tecnología para delegar ciertos procesos ejecutados automáticamente.
Trazabilidad: Tener un control de la actividad ocurrida de principio a fin.
Modernización de espacios: Re-inventar las tiendas de a pie con el fin de convertirlos en espacios multifuncionales.
En 2024 se pueden destacar algunas tendencias clave que están siendo implementadas en el sector de las cadenas de suministro y se espera que tengan un gran foco de actividad a lo largo de este año:
Agregador de datos
Inteligencia Artificial
Blockchain
RFID
Unificación de actividad
Cultura
Sostenibilidad
Estas tendencias estarán en torno a la actividad de las empresas de la cadena de suministro y se espera que sean las grandes tendencias a lo largo de este año 2024 tras los resultados de 2023, retos a los que se enfrentan las empresas y oportunidades presentes.
Agregador de datos
Las empresas con actividad en la cadena de valor se enfrentan a una nueva realidad global en la que requieren de colaboración y coordinación con diferentes empresas, siendo a veces intragrupo o con terceras empresas.
Esta relación lleva a que cierta información sea compartida mediante diferentes canales: plataforma de gestión, gestor documental, ERP, entre otros. Lo que lleva a la empresa a tener diferentes fuentes de información para la toma de decisión.
El reto se centra en trabajar un agregador de datos para 2024, el cual se presente como un espacio único que recoge la información de diferentes fuentes (ya definidas y utilizadas por la empresa) y le permita tener una misma información de diferentes plataformas en un único espacio.
Inteligencia Artificial Generativa
Una de las grandes tendencias tecnológicas que empezó a finales de 2022 y se ha ido expandiendo a lo largo de 2023, es el uso de la Inteligencia Artificial Generativa. Cada vez son más empresas del sector que empiezan a dar sus primeros pasos con esta tecnología con el fin de eficienciar ciertos procesos.
La realidad operativa en las cadenas de suministro está llevando a la necesidad de colaborar constantemente entre sistemas y personas, con diferentes formatos para tomar decisiones.
En este 2024 se espera un gran crecimiento de implementación de asistentes digitales basados en modelos Large Language Model verticalizados en cada industria, entre ellos se encuentra las cadenas de suministro.
Blockchain
Otra de las tendencias también que se ha venido trabajando a nivel tecnológico en el sector logístico y las cadenas de suministro, ha sido la tecnología Blockchain. Una tecnología que se ha empleado con el fin de generar una confianza entre diferentes agentes.
Cada vez son más las empresas que no solo se centran en el punto de la trazabilidad documental logística, sino que están buscando automatizar ciertos expedientes a través del uso de los Smart Contracts gracias a tener el apoyo de la tecnología, la empresa se centra en la toma de decisiones y el trabajo más “administrativo” del día a día llega a ser delegado sobre esta tecnología con ciertas garantías.
RFID
El uso de la tecnología de Radio Frecuencia sigue siendo una de las grandes tendencias del sector gracias a sistematizar y tener un control sobre el inventario (stock, posicionamiento, entre otros) de forma sencilla y en tiempo real.
Gracias al uso de esta tecnología se reducen los errores humanos y se tiene un control digital, además de poder extraer información a pasado respecto a tendencias repetidas en el tiempo en cuanto a la solicitud de ciertos productos o poder conocer el stock que se deben de dar salida en los próximos meses debido a diferentes motivos.
Principalmente, la tecnología RFID aborda dos grandes retos de la industria en cuanto al control de stock: visibilidad y optimización.
Unificación de actividad
Si bien es cierto que la nueva realidad y la actividad llevada a cabo obliga a que tengan que coordinarse diferentes empresas con un mismo fin, una de las grandes tendencias para 2024 es el uso de herramientas colaborativas con la involucración de todos los agentes con el fin de aumentar la velocidad de trabajo y eficiencia.
Por ejemplo, los sistemas de gestión de transporte (TMS) poder contar con otra información puede permitir una mejor planificación para los equipos de los recursos físicos y humanos para atender la oferta y demanda.
Cultura
Otro de los puntos relevantes para 2024, que se espera que tenga un gran peso a nivel estratégico en las empresas de la cadena de suministro, es trabajar la cultura empresarial. El sector y la actividad se caracteriza por estar en una constante presión y donde el tiempo es el activo más preciado, sumado a ello que cada envío también cuenta con cierta incertidumbre (problemas externos) provoca un gran estrés y presión en el sector y para las empresas que trabajan en este tipo de actividades.
Con este punto también se espera reducir el nivel de rotación de personal, conocimiento dentro de la empresa y ofrecer planes de estabilidad para las personas que están trabajando.
Sostenibilidad
La sostenibilidad ha sido una de las grandes tendencias que se espera en este 2024 debido a las macro tendencias en la economía circular. Además de las nuevas regulaciones y demandas por parte del consumidor sobre el tratamiento y uso de los recursos.
A fin de que el sector pueda seguir operando, se enfrenta a grandes retos relativos al impacto medioambiental que van a ir regulándose con el paso del tiempo y las empresas ya están comenzando sus planes de adaptación interna. Por ejemplo, renovaciones de flota o mediciones de huella de carbono.
Todos estos retos y tendencias de cara a 2024, algunas relacionadas directamente con el uso de nuevas tecnologías y otras con la actividad del día a día; tienen un mismo fin: mejorar la actividad en la organización consiguiendo unos mejores resultados y un mejor ambiente laboral.
En mi opinión, el sector de la cadena de suministros se caracteriza por contar con grandes macrotendencias sobre los nuevos cambios a los que se tienen que enfrentar en la industria y nuevas adaptaciones a realizar. Sumado a ello, el nivel de actividad del día a día, le lleva a situaciones de ser una olla bajo presión constante. Estas tendencias creo que tienen la principal intención de ayudar a las empresas a ver fuera del bosque, poder salir del día a día y pensar en frío sobre los nuevos retos a los que se enfrentan y cómo podrían mejorar aún más la actividad del día a día. Además de poder pensar a medio plazo sobre las nuevas necesidades de los consumidores que están llegando y que deberán de afrontar para no verse fuera del mercado en los próximos meses o años.
Yo creo que el sector tiene la capacidad de realizar ese cambio y existen las tecnologías que pueden ayudar a ello, además de tener el conocimiento y experiencia con personas del equipo va a permitir a estas empresas tomar decisiones sobre la manera o el medio que se debe de realizar estas implementaciones y/o adaptaciones hacia la nueva realidad.
Es un período de transición y cambio para muchos sectores, en el que los nuevos retos abruman a las empresas pero también los recursos a nivel de soporte para poder hacerlo son superiores a lo que han sido hasta el día de hoy (nivel tecnológico, asesoramiento, personas con experiencia, entre otros puntos). Es por ello por lo que creo que es una gran oportunidad para el sector y las tendencias serán realidades seguramente antes de mitades de año.
¡Muchas gracias y nos vemos el próximo martes!